O NIIS (Network Intelligence and Infrastructure Services) une NOC, CGR, SOC e SNOC em uma estrutura integrada para a gestão avançada de redes multisserviços. Com monitoramento proativo e suporte técnico especializado, atuamos na prevenção e resposta a incidentes que afetam a conectividade, a segurança e o desempenho das infraestruturas tecnológicas das empresas.
Serviço
O que é e o que fazemos
NOC (Network Operations Center)
Monitoramento em tempo real da rede para detectar falhas, quedas ou anomalias. Atuamos proativamente para manter a operação estável e com alta disponibilidade.
CGR (Centro de Gerenciamento de Redes)
Gestão estratégica dos ativos de rede, com foco em performance, documentação, padronização e planos de ação para evolução contínua.
SOC (Security Operations Center)
Detecção e resposta a incidentes de segurança, com análises contínuas para identificar vulnerabilidades e proteger dados críticos das empresas.
SNOC (Smart Network Operations Center)
Camada de inteligência que integra NOC, CGR e SOC com automação, BI e análise preditiva para transformar a operação em um ambiente proativo e inteligente.
O NIIS é baseado em 5 pilares principais:
Tecnologia, Processos, Pessoas, Estratégia e Resultados.
Tudo isso com foco no seu negócio, com atendimento proativo e resolução rápida de problemas dos mais variados graus de complexidade.
Contamos com um time de especialistas certificados, com atuação 24/7, 365 dias do ano que estará focado em manter a disponibilidade do seu negócio, com a performance adequada e alto nível de automação para coletar dados de todo o ambiente de rede, servindo de insumo para futuras tomadas de decisões, de forma preditiva e assertiva.
